Condiciones del servicio

Última actualización: octubre de 2026

1. Quién presta el servicio

Enric Sentís Montero, actuando bajo la marca comercial Montero Noctem.
Contacto: enric@monteronoctem.com · +34 640 87 73 10

2. Qué es Montero Noctem

Montero Noctem es un sistema de atención y seguimiento comercial para inmobiliarias: un agente conversacional que responde, cualifica y hace seguimiento a los contactos de una agencia (compradores, vendedores, inquilinos) por WhatsApp y/o Instagram, además del propio panel de gestión (CRM) que usa cada agencia.

3. A quién va dirigido

El servicio se contrata directamente con inmobiliarias (empresas), nunca con particulares. Si eres un comprador, vendedor o inquilino que ha hablado con un agente de Montero Noctem a través de WhatsApp o Instagram, esa conversación la mantiene la inmobiliaria con la que has contactado — no tienes ninguna relación contractual con Montero Noctem, solo con esa agencia.

4. Contratación con inmobiliarias

Las condiciones comerciales concretas (alcance, precio, duración) se acuerdan de forma individual con cada agencia cliente en el momento de la contratación, y prevalecen sobre este texto general en lo que las contradigan. Este documento cubre el uso general de la web y del servicio, no sustituye a ese acuerdo.

5. Uso aceptable

No está permitido usar esta web ni el servicio para:

• Enviar spam, contenido fraudulento o ilegal a través de los canales conectados.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas de otra agencia.
• Usar el formulario de contacto o de reserva de forma automatizada o abusiva.

6. Propiedad intelectual

El contenido, diseño, marca y código de esta web y del sistema Montero Noctem son propiedad de Enric Sentís Montero, salvo que se indique lo contrario. No se cede ningún derecho de propiedad intelectual por el mero uso del servicio.

7. Disponibilidad y cambios

El servicio puede sufrir interrupciones puntuales por mantenimiento o causas técnicas ajenas. Montero Noctem puede modificar o mejorar el servicio y estas condiciones en cualquier momento; los cambios relevantes se reflejarán en esta misma página con su fecha de actualización.

8. Responsabilidad

Montero Noctem pone medios razonables para que el servicio funcione correctamente, pero no garantiza la ausencia total de errores o interrupciones. En ningún caso responde de daños indirectos derivados del uso del servicio, más allá de lo que establezca el acuerdo comercial específico con cada agencia.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la ley, salvo que el acuerdo comercial con la agencia cliente establezca otra cosa.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones, escribe a enric@monteronoctem.com.