Eliminación de datos
Última actualización: octubre de 2026
1. Qué datos se pueden eliminar
Los que tú mismo hayas dado, en cualquiera de estos canales:
- Nombre, email o teléfono enviados en el formulario de esta web.
- El contenido de tu conversación por WhatsApp o Instagram con un agente de Montero Noctem.
- Cualquier dato que hayas compartido en esa conversación (p. ej. presupuesto, zona de interés, preferencias).
2. Cómo pedir que se borren
- Escribe a enric@monteronoctem.com con el asunto "Eliminar mis datos".
- Indica el email, teléfono o cuenta de WhatsApp/Instagram con el que contactaste, para poder localizar tus datos.
- Si hablaste con la inmobiliaria X, dilo también — ayuda a localizar la conversación más rápido.
3. Qué pasa después
Confirmamos la recepción de la solicitud por el mismo canal en un plazo máximo de 72 horas, y completamos la eliminación en un máximo de 30 días. Te avisamos cuando esté hecho.
4. Una aclaración importante
Si contactaste con una inmobiliaria concreta (no con Montero Noctem directamente), esa agencia es la responsable de tus datos como cliente suyo — nosotros actuamos como proveedor técnico de su sistema de atención. Igualmente, tramitamos la solicitud nosotros mismos y la trasladamos a la agencia correspondiente, para que no tengas que gestionarlo tú por tu cuenta.
5. Tus otros derechos
Además de pedir la eliminación, puedes pedir acceso, rectificación, oposición o portabilidad de tus datos — ver la política de privacidad para más detalle. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).